Q AND A |
1.ログインできません |
ご登録フォームに記入し、送信した直後であれば、弊社の承認メールが届くまでログインはできません。 登録処理が終わるまでしばらくお待ちください。 |
※過去にログインできていたのに、突然できなくなった場合。 パソコンを変更されたり、ブラウザをアップデートしたときに起こることがあります。 環境をご確認ください。 その場合、ログインページにて新しいパスワードを発行し、ログインを再試行されるとログインできるようになります。 またよくあるのが、ご登録のメールアドレスを間違って入力されている場合です。 弊社にご登録のメールアドレスを入力して、ログインしてください。 判らない場合は、お気軽にお問い合わせください。 上記では無い場合、弊社にてログイン制御している場合があります。 その場合は、ご登録名とメールアドレスを記載の上、お問い合わせください。 |
2.パスワードを忘れました |
ログインページにて新しいパスワードを発行してください。 「ID/パスワードを忘れた方」をクリックすると、メールアドレスの記入を求められますので 弊社にご登録のメールアドレスを記入し、「次へ」ボタンを押すと、ログイン用の新しいパスワードが、送信されます。 このパスワードを使用してログインを行ってください。 |